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蘋果爲部分iPhone免費更換有問題的智能電池殼

http://finance.sina.com   2020年01月10日 15:58   北京同乐城国际线址網

  同乐城国际线址數碼訊 1月11日上午消息,蘋果公司今日正式啓動了一項智能電池殼更換計劃,主要針對iPhone XS、XS Max和iPhone XR這幾款機型。

  根據蘋果公司的說法,部分智能電池殼會遇到充電問題,比如電池殼接通電源後,無法爲自身充電或充電時斷時續;有時則是電池殼無法爲iPhone充電或充電時斷時續。

符合條件的設備符合條件的設備

  受影響設備的生產日期爲2019年1月至2019年10月之間。蘋果公司強調這並不是安全問題,蘋果和蘋果授權服務提供商將免費更換符合條件的電池殼。

  那麼哪些是符合條件的呢?首先是上述時間生產的電池殼,其次型號是iPhone XS、XS Max、XR系列的電池殼。蘋果表示這項服務不包括其他型號的電池殼,也就是說iPhone 11系列和iPhone 11 Pro系列都不在更換計劃內。

  更換流程比較簡單,用戶可以找蘋果授權服務提供商或者預約前往Apple Store零售店。技術人員會先檢測只能電池殼,驗證設備是否符合這項計劃的條件。

  受影響的外殼將以環保的方式進行處理,並且這項計劃爲受影響的智能電池殼提供保障,有效期限爲自設備首次零售銷售之日起2年。

  據外媒報道,自2019年初蘋果推出智能電池殼以來,一直存在各種故障和充電問題的投訴。在2019年年中時,智能電池殼無法購買並且缺貨超過一個月,這可能與持續的充電問題有關。

  (蘇航)

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